Política de Privacidad

Última actualización: 09/09/2026

En NuXXia Comunicación (“NuXXia”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”), accesible desde https://nuxxia.com/ , respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información o contratan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, cómo los usamos, cuándo podemos compartirlos y qué opciones tienes respecto a ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

NuXXia Comunicación
Sitio web: https://nuxxia.com/
Correo electrónico: contacto @nuxxia.com

NuXXia Comunicación ofrece servicios B2B, incluyendo diseño y desarrollo web, auditorías de sitios web, creación de páginas personalizadas, marketing digital, diseño gráfico, SEO y servicios relacionados.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, cargo y otros datos que nos proporciones al completar un formulario o contactarnos.
• Datos comerciales: información sobre tu proyecto, necesidades de diseño o desarrollo, presupuesto, solicitudes de cotización, comunicaciones y datos de facturación cuando contratas nuestros servicios.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de referencia y otros datos generados al navegar por nuestro sitio.
• Cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies, píxeles u otras tecnologías, de acuerdo con la sección de cookies de esta política.

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos información cuando:

• Nos escribes por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o formularios.
• Solicitas una cotización, una auditoría, una reunión o información sobre nuestros servicios.
• Contratas un servicio, realizas un pago o nos envías documentación necesaria para un proyecto.
• Navegas por nuestro sitio web.
• Interactúas con nuestras campañas, anuncios o perfiles en redes sociales.

4. Finalidades del uso de los datos

Podemos utilizar tus datos personales para:

• Responder consultas, solicitudes de información y solicitudes de presupuesto.
• Preparar propuestas comerciales y comunicarnos contigo sobre un proyecto.
• Prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios de diseño, desarrollo y marketing.
• Gestionar contratos, facturación, pagos, soporte y comunicaciones administrativas.
• Proteger nuestro sitio, prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
• Analizar el uso del sitio y mejorar su rendimiento, contenido y experiencia de usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales o novedades cuando exista consentimiento o una relación comercial previa, según la normativa aplicable.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

5. Base legal

Cuando la normativa aplicable lo requiera, tratamos los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases: tu consentimiento, la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud, nuestro interés legítimo para operar y proteger nuestros servicios, o el cumplimiento de una obligación legal.

6. Pagos

Si realizas pagos por nuestros servicios, estos pueden ser procesados por proveedores de pago externos, como Stripe u otros proveedores indicados en el proceso de pago. NuXXia no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.

Los proveedores de pago procesan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones. Te recomendamos revisar dichas políticas antes de completar una transacción.

7. Cuándo compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información limitada únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores tecnológicos, hosting, correo electrónico, analítica, CRM, automatización y soporte.
• Proveedores de pago, facturación y servicios financieros.
• Colaboradores, contratistas o proveedores que participen en un proyecto, bajo obligaciones de confidencialidad cuando corresponda.
• Asesores profesionales, como contadores, abogados o auditores, cuando sea necesario.
• Autoridades públicas u organismos competentes cuando una ley, orden judicial o requerimiento válido lo exija.
• Un adquirente o sucesor en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta total o parcial de activos.

8. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores y herramientas tecnológicas pueden procesar información en países distintos de tu país de residencia. Cuando sea necesario, aplicaremos medidas razonables para que dichas transferencias se realicen de acuerdo con la normativa aplicable y con garantías adecuadas de protección.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad, preferencias, estadísticas y, si corresponde, campañas de marketing.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas determinadas cookies.

Si utilizamos herramientas de analítica o publicidad, como Google Analytics, Meta Pixel u otras, estas pueden recopilar información sobre la navegación conforme a sus respectivas políticas. Solo incluiremos o activaremos herramientas que realmente usemos en el sitio.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, mantener la relación comercial, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o archivaremos de forma segura conforme a la normativa aplicable.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento o portabilidad de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto @nuxxia.com
. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

13. Comunicaciones comerciales

Si recibes comunicaciones comerciales de nuestra parte, puedes solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en el mensaje, cuando exista, o escribiendo a contacto @nuxxia.com
.

14. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos revisarlo y eliminar la información cuando corresponda.

15. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad ni somos responsables de sus contenidos. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios en nuestros servicios, prácticas, proveedores o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página e indicará la fecha de última actualización.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

NuXXia Comunicación
Correo electrónico: contacto @nuxxia.com

Sitio web: https://nuxxia.com/